Notes de crédit

3 questions

Qu'est-ce qu'une note de crédit ?

Une note de crédit est un document qui annule partiellement ou totalement une facture. C'est le seul moyen légal de corriger ou rembourser une facture déjà émise, on ne peut pas simplement la supprimer.

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Comment créer une note de crédit ?

Depuis la page de la facture concernée, cliquez sur "Note de crédit". Un formulaire s'ouvre, ajoutez uniquement les lignes à créditer. Le montant crédité s'affiche ensuite sur la facture originale sous forme de déduction.

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Peut-on créer plusieurs notes de crédit sur la même facture ?

Oui. Le solde restant dû est recalculé à chaque fois en soustrayant le total de toutes les notes de crédit liées. Vous pouvez donc créditer une facture en plusieurs fois si nécessaire.

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