Profil & Sicherheit

9 Fragen

Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Öffnen Sie in Ihrem Profil die Registerkarte "Sicherheit". Drei Methoden stehen zur Verfügung: Google Authenticator über eine mobile App (empfohlen), E-Mail-Code bei jeder Anmeldung oder SMS-Code (erfordert eine verifizierte Telefonnummer).

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Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Klicken Sie in Ihrem Profil auf "Meine E-Mail ändern". Ein Bestätigungslink wird an die neue Adresse gesendet — die Änderung tritt erst in Kraft, nachdem Sie auf diesen Link geklickt haben. Ihre alte Adresse bleibt bis zur Bestätigung aktiv.

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Wie lade ich meine persönlichen Daten herunter?

In Ihrem Profil > Registerkarte Daten & Datenschutz, klicken Sie auf "Herunterladen" im Abschnitt Persönliche Daten. Es wird sofort eine JSON-Datei mit Ihrem Profil und Ihrer Anmeldehistorie generiert. Dies ist Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß der DSGVO.

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Wie lösche ich mein Konto?

In Ihrem Profil > Registerkarte Daten & Datenschutz, verwenden Sie den Abschnitt Mein Konto löschen. Ein Bestätigungscode wird an Ihre E-Mail gesendet. Ihre persönlichen Daten werden anonymisiert, aber Ihre Rechnungen bleiben entsprechend den gesetzlichen buchhalterischen Anforderungen archiviert.

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Benötige ich eine USt-IdNr., um mich zu registrieren?

Ja, eine USt-IdNr. ist für die Nutzung von Ledgerly erforderlich, da der Dienst nur für registrierte Unternehmen bestimmt ist. Wenn Ihre Nummer bereits aktiv ist, geben Sie sie bei der Registrierung ein — sie wird in Echtzeit über die VIES-Datenbank der EU geprüft. Wenn Sie Ihr Unternehmen gerade gegründet haben und Ihre Nummer noch nicht zugeteilt wurde, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "USt-IdNr. beantragt": Sie haben dann 30 Tage Zeit, sie nachzureichen.

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Was ist die 30-tägige Testphase?

Jedes neue Konto erhält automatisch 30 Tage vollen Zugang zu Ledgerly. Nach Ablauf dieser Frist wird das Konto gesperrt, wenn kein Abonnement abgeschlossen wurde. Ihre Daten bleiben zugänglich, sobald ein Abonnement aktiviert wird.

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Wie ändere ich die Sprache der Benutzeroberfläche?

Auf den Anmelde- und Registrierungsseiten wird oben rechts eine FR / EN / NL / DE-Auswahl angezeigt. Nach der Anmeldung gilt die bei der Registrierung gewählte Sprache. Sie können diese in Ihrem Profil ändern.

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Wie verwalte ich meine E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen?

Öffnen Sie in Ihrem Profil die Registerkarte "Benachrichtigungen". Zwei Optionen stehen zur Verfügung. "Ledgerly-Neuigkeiten und Tipps" ermöglicht Ihnen den Empfang von Produkt-Updates per E-Mail. "Warnung bei jeder Anmeldung" sendet Ihnen bei jeder neuen Anmeldung an Ihrem Konto eine Bestätigungs-E-Mail, hilfreich zur Erkennung unbefugter Zugriffe. Aktivieren oder deaktivieren Sie jede Option einzeln und klicken Sie dann auf "Einstellungen speichern".

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Wie verwalte ich mein Abonnement und wechsle das Paket?

Öffnen Sie in Ihrem Profil die Registerkarte "Abonnement". Sie sehen Ihr aktuelles Paket (Trial, Pro oder Expert), das nächste Abrechnungsdatum und Ihren Rechnungsverlauf. Um das Paket zu wechseln, klicken Sie auf "Paket wechseln" — die Liste der verfügbaren Angebote mit den enthaltenen Funktionen wird angezeigt. Die Änderung tritt sofort in Kraft.

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