Häufig gestellte Fragen

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Erste Schritte

Wie erstelle ich mein Konto?

Erstellen Sie Ihr Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort und bestätigen Sie Ihre Adresse über den Link, den Sie per E-Mail erhalten. Ihr kostenloser Test über 30 Tage beginnt sofort, ohne Kreditkarte.

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Wie richte ich mein Unternehmen ein?

Tragen Sie unter Einstellungen → Unternehmen den Namen Ihres Unternehmens, Ihre MwSt.-Nummer, Ihre Adresse und Ihre IBAN ein und fügen Sie Ihr Logo hinzu. Diese Angaben erscheinen auf allen Rechnungen und in Ihren Intervat-Dateien.

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Wie füge ich einen Kunden hinzu?

Über das Menü Kunden → Neuer Kunde. Der Name genügt für den Anfang, die E-Mail-Adresse dient zum Versand Ihrer Dokumente. Geben Sie bei einem Geschäftskunden seine MwSt.-Nummer ein und klicken Sie auf „Prüfen“: Ledgerly prüft die Nummer beim europäischen VIES-Dienst und ob der Kunde über Peppol erreichbar ist.

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Wie lege ich meine Leistungen an?

Speichern Sie Ihre üblichen Leistungen in Ihrem Katalog, mit Beschreibung, Preis und MwSt.-Satz. Beim Erfassen einer Rechnung oder eines Angebots schlägt Ledgerly sie ab den ersten Buchstaben vor.

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Wie erstelle und versende ich meine erste Rechnung?

Klicken Sie auf „Neue Rechnung“, wählen Sie Ihren Kunden, fügen Sie Ihre Positionen hinzu und speichern Sie. Die Rechnung bleibt ein Entwurf, bis Sie sie versenden. Versenden Sie sie dann per E-Mail mit dem PDF oder über Peppol, wenn Ihr Kunde im Netzwerk angemeldet ist.

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Wie lasse ich ein Angebot online unterschreiben?

Erstellen Sie auf der Seite des Angebots einen Unterschriftslink und senden Sie ihn Ihrem Kunden. Er liest das Angebot auf einer sicheren Seite, nimmt es an und unterschreibt es. Das angenommene Angebot wandeln Sie danach mit einem Klick in eine Rechnung um.

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Konto & Preise

Ist Ledgerly wirklich kostenlos?

Ja. Jedes neue Konto erhält 30 Tage kostenlosen Test mit Zugriff auf alle Funktionen, ohne Kreditkarte. Nach dem Test wählen Sie den passenden Tarif.

Was ist der Unterschied zwischen den Tarifen?

Der Tarif Pro (20 € zzgl. MwSt. pro Monat oder 200 € zzgl. MwSt. pro Jahr) deckt das Wesentliche ab. Unbegrenzte Rechnungen und Angebote, automatische Erinnerungen, Gutschriften, wiederkehrende Rechnungen, Ausgaben und Belege per Foto, Lieferanten, Ausstattung, MwSt.-Erklärungen und bis zu 10 Peppol-Rechnungen pro Monat. Der Tarif Expert (36 € zzgl. MwSt. pro Monat oder 360 € zzgl. MwSt. pro Jahr) ergänzt unbegrenztes Peppol, die automatische Bankanbindung, das Kundenportal, die Berechnung der INASTI-Beiträge und mehrere Benutzer.

Wie kann ich meinen Tarif wechseln?

In Ihrem Bereich Mein Konto → Abonnement können Sie jederzeit den Tarif wechseln. Die Änderung tritt sofort in Kraft; die Differenz wird anteilig für den laufenden Monat berechnet.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, ohne Gebühren oder Kündigungsfrist. Die Kündigung tritt am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in Kraft. Ihre Daten bleiben 30 Tage nach der Kündigung zugänglich und werden danach endgültig gelöscht.

Bieten Sie eine kostenlose Testphase für kostenpflichtige Tarife an?

Ja, jedes neue Konto erhält 30 Tage kostenlosen Test mit Zugriff auf alle Funktionen, ohne Kreditkarte. Sie können alles unverbindlich ausprobieren.

Rechnungsstellung & Peppol

Was ist Peppol und muss ich es aktivieren?

Peppol ist das europäische Netzwerk für den Austausch elektronischer Rechnungen. In Belgien müssen Rechnungen zwischen mehrwertsteuerpflichtigen Unternehmen (B2B) seit dem 1. Januar 2026 über Peppol laufen, ebenso wie Rechnungen an Behörden. Für Privatkunden bleibt eine PDF per E-Mail gültig. Ledgerly versendet Ihre Rechnungen über Peppol ab dem Tarif Pro (10 Sendungen pro Monat) und unbegrenzt mit Expert.

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Sind meine Rechnungen konform mit den belgischen Anforderungen?

Ja. Ledgerly erstellt Rechnungen, die der belgischen Gesetzgebung entsprechen: fortlaufende Nummerierung, Pflichtangaben (USt-IdNr., IBAN, Zahlungsbedingungen), korrekte Mehrwertsteuerberechnung je nach Regelung (steuerpflichtig, befreit, Mitauftragnehmer usw.).

Kann ich Rechnungen in Fremdwährungen erstellen?

Ja, Sie können pro Rechnung die Währung (EUR, USD, GBP, CHF…) wählen. Die Rechnung wird in der gewählten Währung erstellt; die Mehrwertsteuer wird weiterhin nach geltendem Recht berechnet.

Kann ich meine bestehenden Kunden und Rechnungen importieren?

Ja für Ihre Kunden und Leistungen: Exportieren Sie sie aus Ihrem alten Programm (Excel, Odoo, Billit…) als CSV oder Excel und laden Sie die Datei in Ledgerly hoch, das die Spalten erkennt und Ihnen vor dem Import eine Vorschau zeigt. Der Import der Rechnungshistorie ist noch nicht verfügbar, da diese Rechnungen in Ihrem alten Programm bereits nummeriert und erklärt wurden.

MwSt. & Intervat

Bereitet Ledgerly meine MwSt.-Erklärung vor?

Ja, ab dem Tarif Pro. Die Seite MwSt.-Aufstellung berechnet jedes Quartal die Felder Ihrer Erklärung aus Ihren Rechnungen, Gutschriften und Ausgaben: Umsätze nach Steuersatz, Umsätze ohne MwSt. (Vertragspartner, EU-Dienstleistungen, innergemeinschaftliche Lieferungen, Ausfuhren), abziehbare MwSt. und den zu zahlenden oder zu erstattenden Saldo. Ist die Erklärung eingereicht, markieren Sie das Quartal als erklärt, um Korrekturen an Ausgaben zu sperren.

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Wie reiche ich meine Erklärung über Intervat ein?

Laden Sie die XML-Datei auf der Seite MwSt.-Aufstellung herunter und laden Sie sie in Intervat hoch, der Anwendung des FÖD Finanzen (Anmeldung mit Ihrem elektronischen Personalausweis oder itsme®). Die Datei folgt dem offiziellen Schema des FÖD Finanzen, Sie müssen nichts abtippen. Für Ihren Buchhalter gibt es zusätzlich einen Excel-Export.

Was ist die innergemeinschaftliche Aufstellung?

Verkaufen Sie Dienstleistungen oder Waren an Unternehmen in einem anderen EU-Land, müssen Sie jedes Quartal zusätzlich zur MwSt.-Erklärung die Liste dieser Verkäufe pro Kunde einreichen. Ledgerly erstellt sie im Intervat-XML-Format, sobald das Quartal solche Verkäufe enthält, abzüglich Gutschriften. Die MwSt.-Nummer jedes Kunden muss das Länderkürzel enthalten (z. B. FR12345678901).

Und die jährliche Liste der mehrwertsteuerpflichtigen Kunden?

Auch diese bereitet Ledgerly vor. Sie enthält Ihre belgischen mehrwertsteuerpflichtigen Kunden, denen Sie im Jahr mehr als 250 € ohne MwSt. in Rechnung gestellt haben, abzüglich Gutschriften. Sie exportieren sie als Intervat-XML oder CSV über die Seite Kunden, einzureichen vor dem 31. März des Folgejahres.

Ich falle unter die Steuerbefreiungsregelung für Kleinunternehmen, passt Ledgerly zu mir?

Ja. Tragen Sie Ihre Befreiungsdaten in den Einstellungen ein: Ihre Rechnungen tragen dann den gesetzlichen Vermerk nach Artikel 56bis, ohne MwSt., und Ledgerly schlägt für die betroffenen Quartale keine periodische Erklärung vor. Stellen Sie Kunden in einem anderen EU-Land Rechnungen aus, bleibt die innergemeinschaftliche Aufstellung Pflicht, und Ledgerly ermöglicht Ihnen den Export.

Unterstützt Ledgerly die Steuerschuldumkehr und Verkäufe ins Ausland?

Ja. Wählen Sie für jede Rechnung die MwSt.-Regelung: normal, Vertragspartner (Steuerschuldumkehr in Belgien), Dienstleistungen an einen EU-Steuerpflichtigen, innergemeinschaftliche Lieferung, Ausfuhr außerhalb der EU oder Befreiung. Ledgerly berechnet dann keine MwSt., fügt den passenden gesetzlichen Vermerk auf der Rechnung hinzu und trägt den Betrag in das richtige Feld der Erklärung ein.

Ausgaben & Bank

Kann ich meine Ausgaben per Foto erfassen?

Ja, ab dem Tarif Pro. Fotografieren Sie Ihren Kassenbon oder laden Sie die Rechnung als PDF hoch: Ledgerly liest das Dokument und füllt die Ausgabe vor (Lieferant, Datum, Beträge, MwSt.). Sie müssen nur noch prüfen und bestätigen.

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Kann ich die Rechnungen meiner Lieferanten über Peppol empfangen?

Ja, ab dem Tarif Pro. Die Rechnungen, die Ihnen Ihre Lieferanten über Peppol senden, landen direkt in Ihrem Ledgerly-Posteingang, ohne Abtippen.

Verbindet sich Ledgerly mit meiner Bank?

Ja, mit dem Tarif Expert. Über Ponto (Isabel Group) ruft Ledgerly Ihre Kontobewegungen ab und schlägt vor, sie Ihren Rechnungen zuzuordnen, die dann als bezahlt markiert werden.

Buchhalter

Kann ich meinem Buchhalter Zugriff geben?

Ja, mit dem Tarif Expert. Laden Sie Ihren Buchhalter per E-Mail ein: Er sieht Ihre Rechnungen, Ausgaben und Erklärungen im Nur-Lese-Modus. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen.

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Braucht mein Buchhalter ein Abonnement?

Nein. Ein Ledgerly-Konto, auch ohne Abonnement, genügt, um in den Akten der Kunden zu arbeiten, die ihn eingeladen haben. Dieser Zugriff ist in Ihrem Tarif Expert enthalten.

Welche Dateien kann mein Buchhalter abrufen?

In seinem Bereich lädt er für jeden Kunden die MwSt.-Erklärung und die innergemeinschaftliche Aufstellung im Intervat-XML-Format herunter, oder die aller Kunden in einem einzigen ZIP-Archiv. Außerdem hat er Zugriff auf die Excel-Exporte und die PDF-Journale der Verkäufe und Einkäufe.

Sicherheit & Daten

Wie werden meine Daten geschützt?

Alle Ihre sensiblen Daten (Kundeninformationen, Beträge, Bankdaten) werden einzeln mit einem einzigartigen Zufallsschlüssel verschlüsselt, der bei der Erstellung Ihres Kontos generiert wird. Dieser Schlüssel wird seinerseits durch ein serverseitiges Anwendungsgeheimnis geschützt (doppelte Schicht). Selbst bei direktem Zugriff auf unsere Datenbank bleiben Ihre Daten ohne beide Geheimnisse unlesbar.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Die Daten von Ledgerly werden in der Schweiz bei Infomaniak gehostet, einem europäischen Hosting-Anbieter, der für seine Datenschutzverpflichtungen bekannt ist. Die Schweiz verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, der ein der DSGVO gleichwertiges Schutzniveau garantiert. Es werden keine Daten in Drittländer übertragen.

Kann ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren?

Ja. Ledgerly unterstützt 2FA per Authentifikator-App (TOTP, kompatibel mit Google Authenticator, Authy usw.) und per E-Mail. Sie können es unter Mein Konto → Sicherheit aktivieren.

Wie kann ich meine Daten exportieren oder löschen?

Sie können alle Ihre Daten (Kunden, Rechnungen, Profil) unter Mein Konto → Persönliche Daten exportieren. Sie können auch die endgültige Löschung Ihres Kontos über dieses Menü beantragen, gemäß der DSGVO.

Ist Ledgerly DSGVO-konform?

Ja. Ledgerly wird von einem belgischen Unternehmen herausgegeben und entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR). Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten.

Nutzung

Funktioniert Ledgerly in mehreren Sprachen?

Ja. Die Benutzeroberfläche ist auf Französisch, Niederländisch, Englisch und Deutsch verfügbar. Sie können die Sprache jederzeit über das Menü oben rechts ändern. Generierte Rechnungen verwenden die Sprache der Benutzeroberfläche zum Zeitpunkt der Erstellung.

Kann ich mein Logo zu meinen Rechnungen hinzufügen?

Ja. Sie können Ihr Logo aus Ihrem Profil hochladen. Es erscheint automatisch auf all Ihren Rechnungen und Angeboten.

Gibt es eine mobile App?

Ja. Ledgerly lässt sich direkt aus dem Browser als App auf iPhone, Android und Computer installieren, ohne Store. Sie können damit unter anderem Ihre Kassenbelege fotografieren, auch ohne Netz, um Ihre Ausgaben im Handumdrehen vorzubereiten (Tarife Pro und Expert).

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Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können uns über das Kontaktformular oder aus Ihrem Konto heraus schreiben.

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