Häufig gestellte Fragen

Ja. Der kostenlose Tarif ist zeitlich unbegrenzt und erlaubt es Ihnen, bis zu 5 Rechnungen pro Monat zu erstellen, Ihre Kunden zu verwalten und alle Grundfunktionen zu nutzen. Für die Anmeldung ist keine Kreditkarte erforderlich.

Der kostenlose Tarif deckt die wesentlichen Bedürfnisse ab (5 Rechnungen/Monat, PDF, Kundenverwaltung). Der Starter-Tarif (€9,90/Monat) hebt das Rechnungslimit auf und fügt automatische Erinnerungen und Buchhaltungsexport hinzu. Der Pro-Tarif (€19,90/Monat) umfasst Peppol-Versand, Angebote, wiederkehrende Rechnungen und vorrangigen Support.

In Ihrem Bereich Mein Konto → Abonnement können Sie jederzeit den Tarif wechseln. Die Änderung tritt sofort in Kraft; die Differenz wird anteilig für den laufenden Monat berechnet.

Ja, ohne Gebühren oder Kündigungsfrist. Die Kündigung tritt am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in Kraft. Ihre Daten bleiben 30 Tage nach der Kündigung zugänglich und werden danach endgültig gelöscht.

Ja, jeder kostenpflichtige Tarif beinhaltet eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Sie können alle Funktionen unverbindlich ausprobieren.

Peppol ist das europäische Netzwerk für den elektronischen Rechnungsaustausch. In Belgien ist es für die Rechnungsstellung an Behörden (B2G) verpflichtend. Wenn Sie ausschließlich Privatkunden haben (B2B / B2C), benötigen Sie es nicht. Der Peppol-Versand ist im Pro-Tarif verfügbar.

Ja. Ledgerly erstellt Rechnungen, die der belgischen Gesetzgebung entsprechen: fortlaufende Nummerierung, Pflichtangaben (USt-IdNr., IBAN, Zahlungsbedingungen), korrekte Mehrwertsteuerberechnung je nach Regelung (steuerpflichtig, befreit, Mitauftragnehmer usw.).

Ja, Sie können pro Rechnung die Währung (EUR, USD, GBP, CHF…) wählen. Die Rechnung wird in der gewählten Währung erstellt; die Mehrwertsteuer wird weiterhin nach geltendem Recht berechnet.

Der Kundenimport per CSV ist in den kostenpflichtigen Tarifen verfügbar. Der Import bestehender Rechnungen wird noch nicht unterstützt, steht aber auf unserer Roadmap.

Alle Ihre sensiblen Daten (Kundeninformationen, Beträge, Bankdaten) werden einzeln mit einem einzigartigen Zufallsschlüssel verschlüsselt, der bei der Erstellung Ihres Kontos generiert wird. Dieser Schlüssel wird seinerseits durch ein serverseitiges Anwendungsgeheimnis geschützt (doppelte Schicht). Selbst bei direktem Zugriff auf unsere Datenbank bleiben Ihre Daten ohne beide Geheimnisse unlesbar.

Die Server von Ledgerly befinden sich in der Europäischen Union, in Übereinstimmung mit der DSGVO. Es werden keine Daten in Drittländer übertragen.

Ja. Ledgerly unterstützt 2FA per Authentifikator-App (TOTP, kompatibel mit Google Authenticator, Authy usw.) und per E-Mail. Sie können es unter Mein Konto → Sicherheit aktivieren.

Sie können alle Ihre Daten (Kunden, Rechnungen, Profil) unter Mein Konto → Persönliche Daten exportieren. Sie können auch die endgültige Löschung Ihres Kontos über dieses Menü beantragen, gemäß der DSGVO.

Ja. Ledgerly wird von einem belgischen Unternehmen herausgegeben und entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR). Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten.

Ja. Die Benutzeroberfläche ist auf Französisch, Niederländisch, Englisch und Deutsch verfügbar. Sie können die Sprache jederzeit über das Menü oben rechts ändern. Generierte Rechnungen verwenden die Sprache der Benutzeroberfläche zum Zeitpunkt der Erstellung.

Ja. Sie können Ihr Logo aus Ihrem Profil hochladen. Es erscheint automatisch auf all Ihren Rechnungen und Angeboten.

Ledgerly ist eine für alle Geräte optimierte Webanwendung (responsive). Eine native iOS/Android-App befindet sich in der Entwicklung und wird in Kürze verfügbar sein.

Sie können uns über das Kontaktformular schreiben. Pro-Nutzer profitieren von vorrangigem Support mit einer garantierten Antwortzeit von 24 Stunden (Werktage).