Häufig gestellte Fragen

Ja. Jedes neue Konto erhält eine kostenlose 30-tägige Testphase mit Zugang zu allen Funktionen, ohne Kreditkarte. Nach der Testphase wählen Sie den passenden Tarif für Ihre Bedürfnisse.

Der Pro-Tarif (25€/Monat oder 250€/Jahr) deckt alle wesentlichen Funktionen ab: unbegrenzte Rechnungen und Angebote, automatische Erinnerungen, Gutschriften, wiederkehrende Rechnungen, Transaktions- und Ausgabenverfolgung. Der Expert-Tarif (45€/Monat oder 450€/Jahr) fügt Peppol-Versand (B2G-Pflicht), automatische Bankintegration, Lieferanten- und Geräteverwaltung, erweiterte MwSt-Berichte, Multi-User und vorrangigen Support hinzu.

In Ihrem Bereich Mein Konto → Abonnement können Sie jederzeit den Tarif wechseln. Die Änderung tritt sofort in Kraft; die Differenz wird anteilig für den laufenden Monat berechnet.

Ja, ohne Gebühren oder Kündigungsfrist. Die Kündigung tritt am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in Kraft. Ihre Daten bleiben 30 Tage nach der Kündigung zugänglich und werden danach endgültig gelöscht.

Ja, jedes neue Konto erhält eine kostenlose 30-tägige Testphase mit Zugang zu allen Funktionen, ohne Kreditkarte. Sie können alles unverbindlich ausprobieren.

Peppol ist das europäische Netzwerk für den elektronischen Rechnungsaustausch. In Belgien ist es für die Rechnungsstellung an Behörden (B2G) verpflichtend. Wenn Sie ausschließlich Privatkunden haben (B2B / B2C), benötigen Sie es nicht. Der Peppol-Versand ist im Expert-Tarif verfügbar.

Ja. Ledgerly erstellt Rechnungen, die der belgischen Gesetzgebung entsprechen: fortlaufende Nummerierung, Pflichtangaben (USt-IdNr., IBAN, Zahlungsbedingungen), korrekte Mehrwertsteuerberechnung je nach Regelung (steuerpflichtig, befreit, Mitauftragnehmer usw.).

Ja, Sie können pro Rechnung die Währung (EUR, USD, GBP, CHF…) wählen. Die Rechnung wird in der gewählten Währung erstellt; die Mehrwertsteuer wird weiterhin nach geltendem Recht berechnet.

Der Kundenimport per CSV ist in den kostenpflichtigen Tarifen verfügbar. Der Import bestehender Rechnungen wird noch nicht unterstützt, steht aber auf unserer Roadmap.

Alle Ihre sensiblen Daten (Kundeninformationen, Beträge, Bankdaten) werden einzeln mit einem einzigartigen Zufallsschlüssel verschlüsselt, der bei der Erstellung Ihres Kontos generiert wird. Dieser Schlüssel wird seinerseits durch ein serverseitiges Anwendungsgeheimnis geschützt (doppelte Schicht). Selbst bei direktem Zugriff auf unsere Datenbank bleiben Ihre Daten ohne beide Geheimnisse unlesbar.

Die Daten von Ledgerly werden in der Schweiz bei Infomaniak gehostet, einem europäischen Hosting-Anbieter, der für seine Datenschutzverpflichtungen bekannt ist. Die Schweiz verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, der ein der DSGVO gleichwertiges Schutzniveau garantiert. Es werden keine Daten in Drittländer übertragen.

Ja. Ledgerly unterstützt 2FA per Authentifikator-App (TOTP, kompatibel mit Google Authenticator, Authy usw.) und per E-Mail. Sie können es unter Mein Konto → Sicherheit aktivieren.

Sie können alle Ihre Daten (Kunden, Rechnungen, Profil) unter Mein Konto → Persönliche Daten exportieren. Sie können auch die endgültige Löschung Ihres Kontos über dieses Menü beantragen, gemäß der DSGVO.

Ja. Ledgerly wird von einem belgischen Unternehmen herausgegeben und entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR). Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten.

Ja. Die Benutzeroberfläche ist auf Französisch, Niederländisch, Englisch und Deutsch verfügbar. Sie können die Sprache jederzeit über das Menü oben rechts ändern. Generierte Rechnungen verwenden die Sprache der Benutzeroberfläche zum Zeitpunkt der Erstellung.

Ja. Sie können Ihr Logo aus Ihrem Profil hochladen. Es erscheint automatisch auf all Ihren Rechnungen und Angeboten.

Ledgerly ist eine für alle Geräte optimierte Webanwendung (responsive). Eine native iOS/Android-App befindet sich in der Entwicklung und wird in Kürze verfügbar sein.

Sie können uns über das Kontaktformular oder aus Ihrem Konto heraus schreiben.