L
Ledgerly Helpcentrum

Vind snel een antwoord op uw vragen over Ledgerly.

Helpcentrum

Vind snel een antwoord op uw vragen over Ledgerly.

Alle rubrieken van de hulp

BankkoppelingExpert

5 vragen

Hoe koppel ik mijn bankrekening?
Ga naar het menu Banque en klik op Bank koppelen. Selecteer uw instelling uit de lijst met beschikbare Belgische banken en log vervolgens in op de website van uw bank. Na het verlenen van toegang wordt u teruggeleid naar Ledgerly. Uw rekeningen en saldi verschijnen onmiddellijk.
Heeft dit antwoord u geholpen? Bedankt voor uw feedback.
Hoe werkt automatische vereffening?
Elke nacht synchroniseert Ledgerly uw nieuwe banktransacties. Voor elke inkomende overschrijving zoekt het systeem eerst naar een factuur waarvan de gestructureerde mededeling (+++xxx/xxxx/xxxxx+++) exact overeenkomt — de meest betrouwbare methode. Als er geen referentie wordt gevonden maar er slechts een bedrag overeenkomt met een openstaande factuur, wordt de vereffening ook automatisch uitgevoerd. In beide gevallen wordt de factuur op Betaald gezet en ontvangt u een melding.
Heeft dit antwoord u geholpen? Bedankt voor uw feedback.
Wat is de gestructureerde mededeling en waarom is die belangrijk?
De gestructureerde mededeling is een referentie in het formaat +++xxx/xxxx/xxxxx+++ berekend op basis van uw factuurnummer. Ze staat op uw PDF en in de e-mail die naar de klant wordt gestuurd. Wanneer uw klant deze mededeling opneemt in zijn overschrijving, identificeert Ledgerly de factuur onmiddellijk en verefft die automatisch — zonder enige tussenkomst van uw kant.
Heeft dit antwoord u geholpen? Bedankt voor uw feedback.
Wat gebeurt er als de overschrijving geen gestructureerde mededeling bevat?
Als de gestructureerde mededeling ontbreekt, probeert Ledgerly te verefenen op exact bedrag: als er slechts een openstaande factuur overeenkomt met het bedrag van de overschrijving, is de vereffening toch automatisch. Als meerdere facturen hetzelfde bedrag hebben, wordt er geen automatische vereffening uitgevoerd — de transactie verschijnt in de lijst Te verefenen en u kunt handmatig de juiste factuur kiezen.
Heeft dit antwoord u geholpen? Bedankt voor uw feedback.
Hoe verwijder ik een bankkoppeling?
Op de pagina Banque klikt u op de knop Verwijderen naast de koppeling. De toegang wordt ingetrokken bij de bank en alle geimporteerde transacties die aan die koppeling zijn gekoppeld, worden verwijderd. Deze actie is onomkeerbaar — transacties die al aan facturen zijn vereffend, worden niet beinvloed.
Heeft dit antwoord u geholpen? Bedankt voor uw feedback.

Geen enkele vraag komt overeen met uw zoekopdracht.

Stel de vraag aan de support

Vindt u uw antwoord niet?

Ons team antwoordt u zo snel mogelijk.