Veelgestelde vragen

Maak uw account aan met uw e-mailadres en een wachtwoord en bevestig daarna uw adres via de link die u per e-mail ontvangt. Uw gratis proefperiode van 30 dagen start meteen, zonder kredietkaart.

Vul in Instellingen → Onderneming de naam van uw onderneming, uw btw-nummer, uw adres en uw IBAN in en voeg uw logo toe. Deze gegevens verschijnen op al uw facturen en in uw Intervat-bestanden.

Via het menu Klanten → Nieuwe klant. De naam volstaat om te beginnen, het e-mailadres dient om uw documenten te versturen. Vul voor een professionele klant het btw-nummer in en klik op „Controleren”: Ledgerly controleert het nummer bij de Europese VIES-dienst en kijkt of de klant via Peppol bereikbaar is.

Bewaar uw gebruikelijke diensten in uw catalogus, met omschrijving, prijs en btw-tarief. Bij het invoeren van een factuur of offerte stelt Ledgerly ze voor vanaf de eerste letters.

Klik op „Nieuwe factuur”, kies uw klant, voeg uw regels toe en sla op. De factuur blijft een concept zolang u ze niet verstuurt. Verstuur ze daarna per e-mail met de pdf, of via Peppol als uw klant op het netwerk is aangesloten.

Maak op de pagina van de offerte een ondertekeningslink aan en stuur die naar uw klant. Hij of zij leest de offerte op een beveiligde pagina, aanvaardt en ondertekent ze. De aanvaarde offerte zet u daarna met één klik om in een factuur.

Ja. Elk nieuw account krijgt 30 dagen gratis proef met toegang tot alle functies, zonder kredietkaart. Na de proefperiode kiest u het abonnement dat bij u past.

Het Pro-abonnement (20 € excl. btw per maand of 200 € excl. btw per jaar) dekt het essentiële. Onbeperkt facturen en offertes, automatische herinneringen, creditnota's, terugkerende facturen, uitgaven en kasbonnen per foto, leveranciers, materiaal, btw-aangiften en tot 10 Peppol-facturen per maand. Het Expert-abonnement (36 € excl. btw per maand of 360 € excl. btw per jaar) voegt onbeperkt Peppol toe, de automatische bankkoppeling, het klantenportaal, de berekening van de RSVZ-bijdragen en meerdere gebruikers.

Vanuit uw Mijn account → Abonnement kunt u op elk moment van plan wisselen. De wijziging wordt onmiddellijk van kracht; het verschil wordt pro rata berekend voor de lopende maand.

Ja, zonder kosten of opzegtermijn. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Uw gegevens blijven 30 dagen na de opzegging toegankelijk en worden daarna definitief verwijderd.

Ja, elk nieuw account krijgt 30 dagen gratis proef met toegang tot alle functies, zonder kredietkaart. U kunt alles vrijblijvend uitproberen.

Peppol is het Europese netwerk voor de uitwisseling van elektronische facturen. In België moeten facturen tussen btw-plichtige ondernemingen (B2B) sinds 1 januari 2026 via Peppol verlopen, net als facturen aan overheden. Voor particuliere klanten blijft een pdf per e-mail geldig. Ledgerly verstuurt uw facturen via Peppol vanaf het Pro-abonnement (10 verzendingen per maand) en onbeperkt met Expert.

Ja. Ledgerly genereert facturen die conform de Belgische wetgeving zijn: opeenvolgende nummering, verplichte wettelijke vermeldingen (btw-nummer, IBAN, betalingsvoorwaarden), correcte btw-berekening volgens uw regime (belastingplichtig, vrijgesteld, medecontractant, enz.).

Ja, u kunt per factuur de valuta kiezen (EUR, USD, GBP, CHF…). De factuur wordt gegenereerd in de geselecteerde valuta; de btw blijft berekend volgens de toepasselijke wetgeving.

Ja voor uw klanten en diensten: exporteer ze uit uw oude programma (Excel, Odoo, Billit…) als CSV of Excel en laad het bestand op in Ledgerly, dat de kolommen herkent en u vóór het importeren een voorbeeld toont. Het importeren van de factuurgeschiedenis is nog niet beschikbaar, omdat die facturen al in uw oude programma genummerd en aangegeven zijn.

Ja, vanaf de Pro-formule. De pagina BTW-overzicht berekent elk kwartaal de roosters van uw aangifte op basis van uw facturen, creditnota's en uitgaven: verkopen per tarief, handelingen zonder btw (medecontractant, EU-diensten, intracommunautaire leveringen, uitvoer), aftrekbare btw en het saldo te betalen of terug te krijgen. Is de aangifte ingediend, markeer het kwartaal dan als aangegeven om correcties van uitgaven te vergrendelen.

Download het XML-bestand op de pagina BTW-overzicht en laad het op in Intervat, de toepassing van de FOD Financiën (aanmelden met uw elektronische identiteitskaart of itsme®). Het bestand volgt het officiële schema van de FOD Financiën, u hoeft niets over te typen. Er is ook een Excel-export voor uw boekhouder.

Verkoopt u diensten of goederen aan bedrijven in een ander EU-land, dan moet u elk kwartaal, naast de btw-aangifte, de lijst van die verkopen per klant indienen. Ledgerly maakt ze aan in Intervat-XML-formaat zodra het kwartaal zulke verkopen bevat, creditnota's in mindering. Het btw-nummer van elke klant moet het landprefix bevatten (bv. FR12345678901).

Ook die bereidt Ledgerly voor. Ze bevat uw Belgische btw-plichtige klanten aan wie u over het jaar meer dan 250 € exclusief btw hebt gefactureerd, creditnota's in mindering. U exporteert ze in Intervat-XML of CSV via de pagina Klanten, in te dienen vóór 31 maart van het volgende jaar.

Ja. Vul uw vrijstellingsdata in bij uw instellingen: uw facturen vermelden dan de wettelijke vermelding van artikel 56bis, zonder btw, en Ledgerly stelt geen periodieke aangifte voor de betrokken kwartalen voor. Factureert u klanten in een ander EU-land, dan blijft de intracommunautaire opgave verplicht en kunt u ze met Ledgerly exporteren.

Ja. Kies per factuur het btw-stelsel: normaal, medecontractant (verlegging in België), diensten aan een EU-belastingplichtige, intracommunautaire levering, uitvoer buiten de EU of vrijstelling. Ledgerly rekent dan geen btw aan, voegt de passende wettelijke vermelding toe op de factuur en plaatst het bedrag in het juiste rooster van de aangifte.

Ja, vanaf de Pro-formule. Fotografeer uw kasticket of laad de factuur op als pdf: Ledgerly leest het document en vult de uitgave vooraf in (leverancier, datum, bedragen, btw). U hoeft alleen nog te controleren en te bevestigen.

Ja, vanaf de Pro-formule. De facturen die uw leveranciers u via Peppol sturen, komen rechtstreeks in uw Ledgerly-inbox terecht, zonder overtypen.

Ja, met de Expert-formule. Via Ponto (Isabel Group) haalt Ledgerly uw bankverrichtingen op en stelt voor ze te koppelen aan uw facturen, die dan als betaald worden gemarkeerd.

Ja, met de Expert-formule. Nodig uw boekhouder uit per e-mail: hij of zij raadpleegt uw facturen, uitgaven en aangiften in alleen-lezen. U kunt de toegang op elk moment intrekken.

Nee. Een Ledgerly-account, ook zonder abonnement, volstaat om te werken in de dossiers van de klanten die hem of haar hebben uitgenodigd. Die toegang zit in uw Expert-formule.

Vanuit zijn of haar omgeving downloadt de boekhouder per klant de btw-aangifte en de intracommunautaire opgave in Intervat-XML-formaat, of die van alle klanten in één ZIP-archief. Ook de Excel-exports en de pdf-dagboeken van verkopen en aankopen zijn beschikbaar.

Al uw gevoelige gegevens (klantgegevens, bedragen, bankgegevens) worden individueel versleuteld met een unieke willekeurige sleutel die wordt gegenereerd bij het aanmaken van uw account. Deze sleutel wordt zelf beschermd door een applicatiegeheim aan serverzijde (dubbele laag). Zelfs bij directe toegang tot onze database blijven uw gegevens onleesbaar zonder beide geheimen.

De gegevens van Ledgerly worden gehost in Zwitserland bij Infomaniak, een Europese hostingprovider die bekend staat om zijn privacyverbintenissen. Zwitserland beschikt over een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, wat een beschermingsniveau gelijkwaardig aan de AVG garandeert. Er worden geen gegevens overgedragen naar derde landen.

Ja. Ledgerly ondersteunt 2FA via authenticator-app (TOTP, compatibel met Google Authenticator, Authy, enz.) en per e-mail. U kunt het activeren via Mijn account → Beveiliging.

U kunt al uw gegevens (klanten, facturen, profiel) exporteren via Mijn account → Persoonsgegevens. U kunt ook de definitieve verwijdering van uw account aanvragen via dit menu, in overeenstemming met de AVG.

Ja. Ledgerly wordt uitgegeven door een Belgisch bedrijf en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR). U heeft het recht op toegang, rectificatie, overdraagbaarheid en verwijdering van uw gegevens.

Ja. De interface is beschikbaar in het Frans, Nederlands, Engels en Duits. U kunt de taal op elk moment wijzigen via het menu rechtsboven. Gegenereerde facturen gebruiken de interfacetaal op het moment van aanmaak.

Ja. U kunt uw logo uploaden vanuit uw profiel. Het verschijnt automatisch op al uw facturen en offertes.

Ja. Ledgerly installeert u als app op iPhone, Android en computer, rechtstreeks vanuit de browser, zonder store. U kunt er onder meer uw kasbonnen mee fotograferen, ook zonder netwerk, om uw uitgaven in een handomdraai voor te bereiden (Pro- en Expert-abonnement).

U kunt ons schrijven via het contactformulier of vanuit uw account.